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金钥匙服务
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         “金钥匙”是一个国际化的酒店服务专业组织,至今已有70多年的历史,中国于1997年在国际金钥匙组织第44届年会上被接纳为第31个成员国。到目前为止,国际金钥匙已有五千多家成员,分别来自 34个不同的国家和地区。
           “金钥匙”是现代酒店个性化服务的标志,它追求尽善尽美的服务效果,从给

客人创造惊喜中获得自己的服务人生,即金钥匙的服务理念——在客人的惊喜中找到富有的人生。

         2006年11月19日,保定中银大厦(嘉柏酒店)拥有了第一把“金钥匙”。作为保定地区首家加入国际金钥匙组织的高星级酒店,“金钥匙”的出现,标志着酒店进入了一个更高层次的发展阶段,也说明酒店的管理水平达到了一个新的高度。

         为保证为客人提供更加全面、及时、便捷的服务,2008年7月份,酒店再次选派两名员工参加了“第65期国际金钥匙组织中国区会员资格培训班”,并顺利通过结业测试,获得了国际金钥匙组织颁发的“金钥匙会员资格证书”。相信在不久的将来,入住中银的客人定将感受到更多“满意加惊喜”的服务,体味到“金钥匙”服务的独特魅力。


 


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